Mitarbeiter Service Kompetenz & Analyse*
* In der Hargassner Familie ist egal, welchem Geschlecht du angehörst, welche Hautfarbe oder Gesinnung du hast: Bei uns zählt der Mensch!
Mitarbeiter Service Kompetenz & Analyse*
Du willst technische Probleme nicht nur verstehen, sondern auch nachhaltig lösen?
Als Mitarbeiter Service Kompetenz & Analyse (m/w/d) führst du Feldtests durch, analysierst Daten, arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen und unterstützt bei komplexen Einsätzen direkt beim Kunden. Mit deiner strukturierten und genauen Arbeitsweise sowie deiner Teamfähigkeit trägst du aktiv zur Verbesserung unserer Qualitätsstandards bei und gibst dein fachliches Wissen in Schulungen weiter.
Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt und werde zum #Heizhero in unserem Kundendienst-Team!
Das bringst du mit
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, …) oder Quereinsteiger aus technischen Berufen
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen
- Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Genauigkeit und Qualitätsbewusstsein
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Freude an der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
Das sind deine Aufgaben
- Durchführung von Feldtests mit Umbau der Anlagen und entsprechender Datenanalyse
- Enge Zusammenarbeit mit der Kundeninnendienstleitung und dem Forschungs- und Entwicklungszentrum
- Behebung umfangreicher Problemfälle beim Kunden vor Ort
- Zuverlässige Unterstützung bei erhöhtem Aufkommen und Lösung schwieriger Themen
- Kompetente Abwicklung interner Kundendienstschulungen zur Vermittlung des fachlichen Wissens
- Aktive Mitarbeit an der laufenden Verbesserung und Optimierung unserer Qualitätsstandards
Arbeitsklima
Familiäres Arbeitsklima mit Teamgeist und flachen Hierarchien.
Zukunft
Gesicherter Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und expandierenden Unternehmen einer zukunftsorientierten Branche.
Arbeitsplatz
Hochmoderne und ergonomische Arbeitsplätze mit standardmäßig 2 Bildschirmen sowie höhenverstellbaren Tischen.
Arbeitsausstattung
Modernste Arbeitsausstattung mit Firmenhandy, Laptop und Tablet.
Begegnungszonen
Täglich um 9 Uhr gibt es eine 15-minütige Pause zum Frühstücken, Kaffee trinken und Plaudern.
Mitarbeiterrestaurant & -bistro
Erstklassige kulinarische Verköstigung im eigenen Betriebsrestaurant und Bistro mit attraktiven Mitarbeiterpreisen und Lehrlingsrabatt.
Mitarbeitergeschenke
Gutscheine für unseren hauseigenen Shop für verschiedene Anlässe und Geschenke zu Jubiläen und Nachwuchs.
Mitarbeiterprämien
Jährliche Prämie/Gewinnbeteiligung je nach Jahreszugehörigkeit.
Mitarbeitervergünstigungen
Kostenlose Erstausstattung der Arbeitskleidung, Corporate Benefits und mehrere Kooperationen mit regionalen Partnern.
Flexible Arbeitszeiten
Flexible Arbeitszeitmodelle – Gleitzeitmodell sowohl für Vollzeit als auch für Teilzeit.
Mitarbeiter-Events
Firmenskitag, Sommerfest, Weihnachtsfeier und Hausmesse.
Kinderbetreuung
Ferienbetreuung für Hargassner-Mitarbeiter-Kids sowie Ganzjahresbetreuung für 1- bis 3-Jährige
Aus- und Weiterbildung
Spezifische Weiterbildungsmöglichkeiten werden vom Unternehmen gefördert und unterstützt.
Gute Anbindung
Unsere Zentrale in Weng liegt direkt an der B148, mit eigener Bushaltestelle.
Parkplatz
Parkmöglichkeiten stehen unseren Mitarbeitern im neuen Holz-Parkhaus sowie in der Tiefgarage zur Verfügung.
Barrierefreiheit
Unsere Büros und Räumlichkeiten sind barrierefrei gestaltet.
Leihwagen
BMW i3 für alle Mitarbeiter zum Ausleihen (vor allem für private Zwecke übers Wochenende).
Fitnessstudio
Eigenes Fitnessstudio zur kostenlosen Nutzung direkt bei uns im Haus.
Massage & Pflege
Angebote für Massage & Fußpflege direkt bei uns im Haus.
Betriebsarzt
Umfassende Vorsorgeuntersuchungen sowie Impfaktionen werden im Haus angeboten. Betriebsarzt ist jederzeit telefonisch erreichbar.
Fitnesskurse
Eigenes Fitnessteam, welches Lauftreffs, Vorträge und Fitnesskurse, wie Rückenfit-Kurse, Functional Training, Zumba und Yoga organisiert.
Obst
Wöchentliche gesunde Pause mit frischem, saisonalem und regionalem Obst.
Getränke & Snacks
Für den kleinen Hunger zwischendurch gibt es mehrere Getränke- und Snackautomaten.
Hast du Fragen?
Wir stehen dir gerne zur Verfügung!
Immer up to date
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