Mitarbeiter im technischen Kundeninnendienst*
* In der Hargassner Familie ist egal, welchem Geschlecht du angehörst, welche Hautfarbe oder Gesinnung du hast: Bei uns zählt der Mensch!
Mitarbeiter im technischen Kundeninnendienst*
Du möchtest Technikverständnis, Serviceorientierung und Teamarbeit in deinem Berufsalltag vereinen? Dann erwartet dich bei uns eine spannende Aufgabe mit Verantwortung und Entwicklungsperspektive. Zur Erweiterung unseres technischen Kundeninnendienstteams suchen wir ein engagiertes neues Teammitglied, welches unsere Händler, Partner und Endkunden bei technischen Supportanfragen kompetent betreut und unterstützt.
Als zentrale Schnittstelle im technischen Kundeninnendienst wirst du schrittweise in unsere Produktwelt eingeführt und erweiterst dein Fachwissen kontinuierlich. Wir begleiten dich dabei bei deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung zum Experten im Bereich moderner Heiztechnik.
Gemeinsam treiben wir nachhaltige Energielösungen voran und bieten dir eine zukunftssichere Position mit zahlreichen attraktiven Zusatzleistungen sowie flexible Arbeitszeitmodelle. Im Sommer wird besonders viel Freizeit durch den saisonal geprägten Winterbetrieb ermöglicht.
Bewirb dich jetzt und werde zum #Heizhero!
Das bringst du mit
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, …) oder Quereinstieg aus technischen Berufen
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit SAP
- Interesse an erneuerbaren Energien und moderner Heiztechnik
- Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Genauigkeit und Qualitätsbewusstsein
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Freude an der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
Das sind deine Aufgaben
- Erste Kontaktperson für technische Supportanliegen unserer Händler, Partner und Kunden
- Bearbeitung technischer Anfragen zu unseren Produkten per E-Mail und Telefon
- Analyse, Strukturierung und eigenständige Lösung technischer Supportfälle
- Sorgfältige Erfassung und Auswertung von Anfragen zur Optimierung interner Abläufe
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen bei Groß- und Sonderprojekten
Arbeitsklima
Familiäres Arbeitsklima mit Teamgeist und flachen Hierarchien.
Zukunft
Gesicherter Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und expandierenden Unternehmen einer zukunftsorientierten Branche.
Arbeitsausstattung
Modernste Arbeitsausstattung mit Firmenhandy, Laptop und Tablet.
Begegnungszonen
Täglich um 9 Uhr gibt es eine 15-minütige Pause zum Frühstücken, Kaffee trinken und Plaudern.
Mitarbeiterrestaurant & -bistro
Erstklassige kulinarische Verköstigung im eigenen Betriebsrestaurant und Bistro mit attraktiven Mitarbeiterpreisen und Lehrlingsrabatt.
Mitarbeitergeschenke
Gutscheine für unseren hauseigenen Shop für verschiedene Anlässe und Geschenke zu Jubiläen und Nachwuchs.
Mitarbeiterprämien
Jährliche Prämie/Gewinnbeteiligung je nach Jahreszugehörigkeit.
Mitarbeitervergünstigungen
Kostenlose Erstausstattung der Arbeitskleidung, Corporate Benefits und mehrere Kooperationen mit regionalen Partnern.
Flexible Arbeitszeiten
Flexible Arbeitszeitmodelle – Gleitzeitmodell sowohl für Vollzeit als auch für Teilzeit.
Mitarbeiter-Events
Firmenskitag, Sommerfest, Weihnachtsfeier und Hausmesse.
Kinderbetreuung
Ferienbetreuung für Hargassner-Mitarbeiter-Kids sowie Ganzjahresbetreuung für 1- bis 3-Jährige
Aus- und Weiterbildung
Spezifische Weiterbildungsmöglichkeiten werden vom Unternehmen gefördert und unterstützt.
Gute Anbindung
Unsere Zentrale in Weng liegt direkt an der B148, mit eigener Bushaltestelle.
Parkplatz
Parkmöglichkeiten stehen unseren Mitarbeitern im neuen Holz-Parkhaus sowie in der Tiefgarage zur Verfügung.
Barrierefreiheit
Unsere Büros und Räumlichkeiten sind barrierefrei gestaltet.
Leihwagen
BMW i3 für alle Mitarbeiter zum Ausleihen (vor allem für private Zwecke übers Wochenende).
Fitnessstudio
Eigenes Fitnessstudio zur kostenlosen Nutzung direkt bei uns im Haus.
Massage & Pflege
Angebote für Massage & Fußpflege direkt bei uns im Haus.
Betriebsarzt
Umfassende Vorsorgeuntersuchungen sowie Impfaktionen werden im Haus angeboten. Betriebsarzt ist jederzeit telefonisch erreichbar.
Fitnesskurse
Eigenes Fitnessteam, welches Lauftreffs, Vorträge und Fitnesskurse, wie Rückenfit-Kurse, Functional Training, Zumba und Yoga organisiert.
Obst
Wöchentliche gesunde Pause mit frischem, saisonalem und regionalem Obst.
Getränke & Snacks
Für den kleinen Hunger zwischendurch gibt es mehrere Getränke- und Snackautomaten.
Hast du Fragen?
Wir stehen dir gerne zur Verfügung!
Immer up to date
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