Technischer Kundendienstmitarbeiter*
* In der Hargassner Familie ist egal, welchem Geschlecht du angehörst, welche Hautfarbe oder Gesinnung du hast: Bei uns zählt der Mensch!
Technischer Kundendienstmitarbeiter*
Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter im Kundendienstbereich (m/w/d), der sich um die technisch-fachliche Betreuung unserer Händler, Partner und Kunden kümmert und im 1st-Level-Support eine sehr wichtige Anlaufstelle bildet.
Du bist technisch interessiert, kommunikativ und ein echter Teamplayer? Dann hast du das Zeug dazu! Schritt für Schritt wirst du an diverse Themen im Kundendienstumfeld herangeführt und hast so die Möglichkeit, dich intern ständig weiterzuentwickeln und Heizungs-Experte zu werden.
Bewirb dich jetzt für unser Kundendienstteam und werde selbst Teil der Energiewende! Wir bieten einen krisensicheren Job, unzählige Mitarbeiterbenefits und speziell in diesem Bereich aufgrund des saisonalen Winterbetriebs variable Arbeitszeiten mit viel Freizeit im Sommer!
Das bringst du mit
- Idealerweise abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL) oder Quereinsteiger aus technischen Berufen
- Gute EDV-Anwenderkenntnisse
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Interesse an erneuerbaren Energiesystemen
- Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Genauer und gewissenhafter Arbeitsstil
- Kommunikative Art und Freude an der teamübergreifenden Zusammenarbeit
Das sind deine Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für unsere Händler, Partner und Kunden im 1st-Level-Support
- Beantwortung von Fragen zu unseren Produkten per Mail oder Telefon
- Entgegennahme von diversen Supportanfragen und deren lösungsorientierte Bearbeitung
- Dokumentation, Analyse und Auswertung der eingehenden Anfragen
- Interne Abstimmung mit diversen Fachabteilung bei Groß- und Sonderprojekten
Mitarbeiterprämien
Jährliche Prämie/Gewinnbeteiligung je nach Jahreszugehörigkeit.
Begegnungszonen
Täglich um 9 Uhr gibt es eine 15-minütige Pause zum Frühstücken, Kaffee trinken und Plaudern.
Mittagsmenüs
Vergünstigte Mittagsmenüs in umliegenden Lokalen.
Parken
Parkflächen direkt am Firmengelände.
Anbindung
Unser Standort in Lenzing liegt direkt an der A1.
Snackautomaten
Für den kleinen Hunger zwischendurch gibt es Getränke und Snacks.
Arbeitsklima
Familiäres Arbeitsklima mit Teamgeist und flachen Hierarchien.
Zukunft
Gesicherter Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und expandierenden Unternehmen einer zukunftsorientierten Branche.
Mitarbeitervergünstigungen
Kostenlose Erstausstattung der Arbeitskleidung, Corporate Benefits und mehrere Kooperationen mit regionalen Partnern.
Mitarbeitergeschenke
Gutscheine für unseren hauseigenen Shop für verschiedene Anlässe und Geschenke zu Jubiläen, Nachwuchs und Hochzeiten.
Flexible Arbeitszeiten
Flexible Arbeitszeitmodelle – Gleitzeitmodell sowohl für Vollzeit als auch für Teilzeit.
Mitarbeiter-Events
Firmenskitag, Sommerfest, Weihnachtsfeier und Hausmesse.
Aus- und Weiterbildung
Spezifische Weiterbildungsmöglichkeiten werden vom Unternehmen gefördert und unterstützt.
Fitnesskurse
Eigenes Fitnessteam, welches Lauftreffs, Vorträge und Fitnesskurse, wie Rückenfit-Kurse, Functional Training, Zumba und Yoga organisiert.
Obst
Wöchentliche gesunde Pause mit frischem, saisonalem und regionalem Obst.
Barrierefreiheit
Unsere Büros und Räumlichkeiten sind barrierefrei gestaltet.
Hast du Fragen?
Wir stehen dir gerne zur Verfügung!
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