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Declaración de accesibilidad para hargassner.com

1. Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con los criterios de accesibilidad recogidos en la norma UNE-EN 301 549:2022, debido a las excepciones y falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Actualmente, el sitio está siendo rediseñado técnica y visualmente (soft relaunch), con el objetivo de cumplir progresivamente con:

  • El Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre la accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.
  • La Ley 11/2023, de 8 de mayo, por la que se transpone la Directiva (UE) 2019/882 sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios.
  • Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA.

Mejoras en curso:

  • Formularios con etiquetas claras, navegación mediante teclado y mensajes de error accesibles
  • Incorporación de textos alternativos en imágenes, subtítulos en vídeos y posibilidad de pausar animaciones

La accesibilidad se evalúa y mejora continuamente.


2. Contenidos no accesible

a) Falta de conformidad:

  • Algunos documentos PDF no cumplen con los requisitos de accesibilidad. Se pueden solicitar versiones accesibles por correo electrónico.
  • La mayoría de los vídeos alojados en YouTube carecen de audiodescripción o alternativas textuales completas, lo que impide su total accesibilidad para personas con discapacidad auditiva o visual (criterios WCAG 1.2.3 y 1.2.5).
  • Algunos vídeos y archivos de audio grabados carecen de la descripción de audio requerida o de una alternativa textual (criterios de éxito WCAG 1.2.3 (descripción de audio) y 1.2.5 (alternativa multimedia)), por lo que los contenidos hablados no están disponibles para los usuarios sordos.
  • Para la representación de resúmenes (cuadrículas y algunos controles deslizantes), se utiliza WP Grid Builder en el sitio web. A pesar de las afirmaciones contrarias del fabricante, esta tecnología no es completamente accesible; su uso es accesible, pero en algunos casos las tecnologías de asistencia, como los lectores de pantalla, reproducen información irrelevante.
  • Para la función de formulario se utiliza WP Forms en el sitio web. A pesar de las afirmaciones contrarias del fabricante, esta tecnología no es totalmente accesible; su uso es accesible, pero en algunos casos las tecnologías de asistencia, como los lectores de pantalla, reproducen información irrelevante.
  • A partir de un determinado nivel de zoom, la operatividad del menú puede verse limitada.
  • Los contrastes entre el texto y el fondo no siempre cumplen con los estándares requeridos.
  • Actualmente, la función de cambio de idioma solo se muestra mediante la representación gráfica de la bandera del país; por el momento no está previsto añadir una identificación textual adicional del país.

b) Carga desproporcionada:

La adaptación retroactiva de un volumen elevado de material audiovisual histórico supondría una carga desproporcionada en relación con los recursos disponibles, conforme a lo previsto en el artículo 7 del Real Decreto 1112/2018.

c) Exclusiones:

  • Documentos o contenidos publicados antes del 28 de junio de 2025.
  • Contenido de terceros no desarrollado ni financiado ni bajo el control de HARGASSNER.

3. Elaboración de esta Declaración

Esta declaración se ha elaborado y actualiza continuamente sobre la base de pruebas manuales y automatizadas realizadas por la agencia digital WESEO según las WCAG 2.1, la última vez en octubre de 2025.

El sitio web actual se encuentra en proceso de remodelación y aún no es totalmente accesible. La implementación de la accesibilidad se está impulsando de manera sistemática en el marco del relanzamiento suave.


 

4. Observaciones y datos de contacto

Si encuentra barreras de accesibilidad o tiene alguna sugerencia sobre la accesibilidad del sitio web, puede ponerse en contacto con nosotros:

Correo electrónico: [[email protected]]

Le rogamos que incluya:

  • Una descripción del problema
  • La URL exacta de la página o contenido afectado

Nos comprometemos a dar respuesta en el plazo más breve posible.


5. Procedimiento de reclamación

Si tras realizar una solicitud de información accesible o queja, no obtiene una respuesta satisfactoria en un plazo de 20 días hábiles, conforme al artículo 13 del Real Decreto 1112/2018, puede presentar una reclamación ante el órgano competente:

Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital
Observatorio de Accesibilidad Web
https://accesibilidadweb.es
Formulario de contacto: https://accesibilidadweb.es/contacto

También puede recurrir a las autoridades autonómicas correspondientes en materia de accesibilidad digital o a entidades como: