Barrierefreiheitserklärung für hargassner.com

Die Hargassner Website ist derzeit teilweise vereinbar mit den Anforderungen der WCAG 2.1 auf Konformitätsstufe AA und befindet sich laufend in technischer und gestalterischer Weiterentwicklung (Soft-Relaunch). Dabei legen wir besonderen Wert auf die Umsetzung eines barrierefreien Webauftritts – im Einklang mit dem Barrierefreiheitsgesetz idgF zur Umsetzung der europäischen Barrierefreiheitsrichtlinie (RL 2019/882) über die Barrierefreiheitsanforderungen von Produkten und Dienstleistungen, entsprechend den Vorgaben der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 AA.

Geplante Maßnahmen umfassen unter anderem:

• Verbesserte Formularbedienbarkeit inkl. klarer Beschriftungen, Fokusführung und Fehlerhinweise
• Ergänzung von Alternativtexten bei Bildern, Untertiteln bei Videos sowie Steuerbarkeit von Animationen

Die Barrierefreiheit wird laufend evaluiert und weiterentwickelt.

a) Inhalte, die noch nicht vollständig barrierefrei sind:

• Einzelne PDF-Dokumente zum Download sind derzeit nicht barrierefrei. Gerne stellen wir Ihnen auf Anfrage eine zugängliche Version zur Verfügung.
• Der Großteil unserer Videos sind auf der Video-Plattform YouTube gehostet und veröffentlicht. Es ist nicht möglich, die geforderten Audiobeschreibungen oder eine textuelle Alternative zur Verfügung zu stellen (WCAG-Erfolgskriterium 1.2.3 (Audiodeskription) und 1.2.5 (Medienalternative), wodurch die gesprochenen Inhalte für gehörlose Benutzerinnen und Benutzer nicht zur Verfügung stehen.
• Für einige aufgezeichnete Videos und Audiodateien fehlen die geforderte Audiobeschreibung oder eine textuelle Alternative (WCAG-Erfolgskriterium 1.2.3 (Audiodeskription) und 1.2.5 (Medienalternative), wodurch die gesprochenen Inhalte für gehörlose Benutzerinnen und Benutzer nicht zur Verfügung stehen.
• Der Förderrechner Österreich (zur Berechnung möglicher Förderungen beim Heizungstausch) ist derzeit nicht vollständig barrierefrei. Es fehlen unter anderem sichtbare Labels für Eingabefelder, und die Tastaturbedienbarkeit ist eingeschränkt. Im Rahmen der laufenden Verbesserungen zur barrierefreien Bedienbarkeit von Formularen wird auch dieser Rechner überarbeitet.
• Für die Darstellung von Übersichten (Grids und einige Slider) wird auf der Website der WP Grid Builder eingesetzt. Diese Technologie ist trotz gegensätzlicher Herstellerangaben nicht vollständig barrierefrei; die Bedienung ist barrierefrei möglich, in manchen Fällen geben assistive Technologien wie Screenreader irrelevante Informationen wieder.
• Für die Formularfunktion wird auf der Website WP Forms eingesetzt. Diese Technologie ist trotz gegensätzlicher Herstellerangaben nicht vollständig barrierefrei; die Bedienung ist barrierefrei möglich, in manchen Fällen geben assistive Technologien wie Screenreader irrelevante Informationen wieder.
• Ab einer bestimmten Zoomstufe kann die Bedienbarkeit des Menüs eingeschränkt sein.
• Die Kontraste zwischen Text und Hintergrund erfüllen nicht immer die erforderlichen Standards.
• Die Sprachwechselfunktion wird derzeit nur durch die optische Darstellung der Länderflagge dargestellt; eine zusätzliche, textliche Länderkennung ist derzeit nicht vorgesehen.

b) Unverhältnismäßige Belastung:

Die nachträgliche barrierefreie Aufbereitung umfangreicher, historischer Videoarchive würde einen unverhältnismäßigen personellen und finanziellen Aufwand erfordern (§ 15 BaFG).

c) Ausnahmen vom Anwendungsbereich:

• Inhalte, die vor dem 28. Juni 2025 veröffentlicht wurden, fallen nicht unter die Anforderungen des BaFG.
• Inhalte von Drittanbietern, auf die wir keinen redaktionellen Einfluss haben sowie
• das ausschließlich für B2B-Zwecke entwickelte und genutzte Schulungsbuchungstool ist ausgenommen.

Diese Erklärung auf Grundlage von manuellen und automatisierten Tests durch die Digitalagentur WESEO nach WCAG 2.1 erstellt und laufend aktualisiert, zuletzt im Oktober 2025.

Die aktuelle Website befindet sich im Umbau und ist noch nicht vollständig barrierefrei. Die barrierefreie Umsetzung wird im Rahmen des Soft-Relaunchs konsequent vorangetrieben.

Sollten Ihnen Barrieren auf unserer Website auffallen oder benötigen Sie Hilfe beim Zugang zu bestimmten Inhalten, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung:

E-Mail: [[email protected]]

Bitte geben Sie möglichst genau an:

• eine kurze Beschreibung des Problems
• die URL der betroffenen Seite oder Datei

Wir prüfen Ihre Anfrage gewissenhaft und melden uns so rasch wie möglich bei Ihnen.