Protección de datos

Declaración de protección de datos conforme a los requisitos del GDPR

Su privacidad y la protección de sus datos personales son importantes para nosotros, por lo que procesamos sus datos únicamente sobre la base de las leyes y Normativas legales, a saber, el GDPR y la Ley Austriaca de Telecomunicaciones de 2003. En nuestra política de protección de datos le informamos sobre el tratamiento de datos relacionado con nuestro Ver sitio web.

A quién dirigirse

Al dirigirse a nosotros por correo electrónico o a través de uno de los formularios de nuestro sitio web, almacenamos sus datos durante 6 meses para poder procesar su consulta, así como para poder gestionar posibles preguntas de seguimiento. No transmitimos sus datos a terceros sin su consentimiento.

Cookies

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Utilizamos cookies para ofrecerle la mejor usabilidad. Algunas cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las borra. Nos permiten reconocer su navegador en visitas posteriores.

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Google Maps

Utilizamos mapas proporcionados por «Google Maps» de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Política de privacidad de datos: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Fuentes de Google

Utilizamos fuentes («Google Fonts») proporcionadas por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos.
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Google Ads – Conversiones mejoradas

Nuestro sitio web utiliza el producto «Google Ads – Enhanced Conversions» de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU..

Esta herramienta se utiliza en nuestro sitio web para adaptar nuestro programa de publicidad en línea a los usuarios que acceden a nuestro sitio web a través de anuncios externos y a su interés en nuestros productos.

Google está certificada en virtud del Acuerdo de Escudo de Privacidad y, por tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la legislación europea en materia de protección de datos (Escudo de Privacidad).

Al utilizar Google Ads en nuestro sitio web, Google procesa los siguientes datos sin hacerlos visibles para nosotros

dirección IP
ubicación
información sobre la cuenta de Google del usuario si éste ha iniciado sesión en su cuenta de Google
Comportamiento del usuario en el sitio web (por ejemplo, comportamiento de clic, comportamiento de navegación, duración y tiempo de acceso, datos del dispositivo)
Historial del navegador
Plug-ins del navegador

Encontrará más información sobre Google Ads en el sitio web de Google para esta herramienta (Google Ads | Google for Developers ).

La base legal para el procesamiento de datos es el interés legítimo en optimizar el funcionamiento del sitio web y la protección contra bots como configuración en el sitio web de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 letra f del Reglamento (UE) 2016/679.

Con respecto a las posibles transferencias de datos personales a los EE. UU., Google LLC cumple con el Marco de Privacidad de Datos de conformidad con la Decisión de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (Marco de Privacidad de Datos).

Google ReCaptcha

Nuestro sitio web utiliza el producto «Google Recaptcha» de Google LLC, ubicado en 1600 Amphitheatre Parkway – 94043 Mountain View (California, EE.UU.).

La herramienta se utiliza dentro de los formularios de contacto de nuestro sitio web para detectar tráfico ilegal en el sitio web sin interacción del usuario. En lugar de una «comprobación captcha», Google Recaptcha detecta comportamientos anómalos, actividades fraudulentas o spam que no son humanos, sino bots.

Como resultado del uso de Google Recaptcha en nuestro Ver sitio web, Google procesa los siguientes datos, sin hacerlos visibles para nosotros:

Dirección IP
Recursos cargados, incluyendo estilos o imágenes
Información sobre la cuenta de Google del usuario, si el usuario ha iniciado sesión en su cuenta de Google
Comportamiento del usuario en el sitio web (por ejemplo, desplazamiento por una página, movimientos del ratón, clic en enlaces o tiempo dedicado a rellenar formularios y patrones de escritura)
Historia del navegador
Complementos del navegador

Para obtener más información sobre Google Recaptcha, visite el sitio web de Google sobre esta herramienta (https://developers.google.com/recaptcha?hl=it).

La base jurídica para el tratamiento de datos es el interés legítimo en optimizar el funcionamiento del Ver sitio web y la protección contra bots como ajuste en el sitio web de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del Reglamento (UE) 2016/679.

En relación con cualquier transferencia de datos personales a los Estados Unidos, Google LLC se adhiere al Marco de Privacidad de Datos de conformidad con la decisión de la Comisión Europea 10.07.2023 (https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Análisis web

Nuestro sitio web utiliza funciones proporcionadas por el servicio de análisis web Google Analytics, que es proporcionado por Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.. Esto implica el uso de cookies que nos permiten analizar el uso que hacen los visitantes de nuestro Ver sitio web. Obtener información de este proceso se procesa y se almacena en el servidor de Google en los EE.UU.. Puede evitarlo configurando su navegador para que no almacene ninguna cookie.

Hemos suscrito un contrato de tratamiento de datos con el proveedor.

De conformidad con el GDPR, tenemos un interés legítimo en mejorar nuestras ofertas y nuestro Ver sitio web. Para proteger adecuadamente los datos de nuestros usuarios, utilizamos la seudonimización de datos.

Registramos su dirección IP; tan pronto como se registra, utilizamos la seudonimización, como la eliminación de los últimos 8 bits. De este modo, la dirección IP sólo puede localizarse de forma aproximada.

El procesamiento de datos se basa en las Normativas legales del § 96 Par 3 TKG (Ley de Telecomunicaciones de 2003) así como en el Art 6 Par 1 lit a (acuerdo) y/o f (interés legítimo) del GDPR.

Además, Google está certificada según el acuerdo Privacy Shield y, por lo tanto, garantiza el cumplimiento de la legislación europea sobre protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Los datos de los usuarios se almacenan durante 14 meses.

Los detalles sobre el uso de los datos por parte de Google, así como las opciones de configuración y de oposición se encuentran en los siguientes sitios web de Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners («Cómo utiliza Google la información de los sitios o aplicaciones que utilizan nuestros servicios»), http://www.google.com/policies/technologies/ads (Publicidad»), http://www.google.de/settings/ads (Control de la información que Google utiliza para mostrarte anuncios»).

Rastreo del ratón

De acuerdo con el GDPR, tenemos un interés legítimo en mejorar nuestra oferta y nuestro Ver sitio web. Por lo tanto, utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar este servicio y experiencia. Hotjar es un servicio tecnológico que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces deciden hacer clic, qué les gusta y qué no, etc.) y esto nos permite construir y mantener nuestro servicio con los comentarios de los usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos (en particular, la dirección IP del dispositivo (capturada y almacenada sólo de forma anónima), el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo), información del navegador, Ubicación geográfica (sólo país), idioma preferido utilizado para ver nuestro sitio web). Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario seudonimizado. Ni Hotjar ni nosotros utilizaremos nunca esta información para identificar a usuarios individuales o para cotejarla con otros datos sobre un usuario individual. Para más detalles, consulte la política de privacidad de Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

Puede rechazar la creación de un perfil de usuario, el almacenamiento por parte de Hotjar de datos sobre su uso de nuestro sitio y el uso por parte de Hotjar de cookies de seguimiento en otros sitios web siguiendo este Enlace de rechazo.

Almacenamiento de datos en nuestra tienda web

Con el fin de procesar su pedido, almacenamos los siguientes datos: título, nombre, apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, datos opcionales que ha introducido (empresa, detalles de la dirección, número de teléfono). Necesitamos los datos que nos ha facilitado para cumplir el contrato o tomar medidas que son necesarias durante la fase previa al contrato. Sin estos datos, no podemos celebrar el contrato con usted. No compartimos datos con terceros; las excepciones son los datos de la tarjeta de crédito, que transmitimos a la(s) entidad(es) bancaria(s)/al proveedor de pagos implicado para que pueda(n) cargar su compra, las empresas de servicios de entrega a las que asignamos la entrega de su compra, así como nuestro asesor fiscal para que pueda cumplir con sus obligaciones legales.

Antes de enviar su pedido, Mostrar todo los datos almacenados serán eliminados. Después de realizar un contrato, todos los datos relacionados con el mismo se almacenan durante un periodo de 7 años de acuerdo con las leyes fiscales.

Los datos relacionados con el nombre, la dirección, los productos/servicios adquiridos y la Fecha del contrato se almacenan durante un periodo de 10 años, Después del cual la responsabilidad del producto ha expirado. El procesamiento de datos se basa en las Normativas legales del § 96 Par 3 TKG (Ley de Telecomunicaciones de 2003) así como en el Art 6 Par 1 lit a (acuerdo) y/o lit b (necesario para cumplir un contrato) del GDPR.

Registro y cuenta de usuario

El registro de una cuenta de usuario es opcional cuando se utiliza nuestra tienda online. Al Iniciar sesión, informamos a los usuarios sobre la información necesaria (campos obligatorios y opcionales). Utilizamos los datos compartidos con nosotros en el registro para permitir a los usuarios utilizar nuestro Ver sitio web. Podemos proporcionar a los usuarios información relevante en relación con las ofertas y el registro, como cambios en nuestra gama de productos/servicios, actualizaciones técnicas, etc., por correo electrónico.

En caso de que un usuario abandone la cuenta de usuario, los datos relacionados con esta cuenta se eliminarán, excepto los datos que deban almacenarse por motivos legales establecidos por las leyes fiscales y/o comerciales de acuerdo con el GDPR Art. 6 Par. 1 lit. c. 1 lit. c. Si un usuario abandona Antes de que se haya cumplido un contrato, cualquier copia de seguridad de los datos recae en el usuario. Mostrar todo los datos almacenados durante el período del contrato irremediablemente.

Cuando los usuarios utilizan nuestras funciones para Registrarse e Iniciar sesión en relación con sus cuentas de usuario, almacenamos la dirección IP, así como la hora de la acción concreta del usuario. Esta acción se basa tanto en nuestro interés legítimo como en el interés de los usuarios en relación con la protección contra el uso indebido y otros usos no autorizados. Después de un máximo de 7 días, las direcciones IP son anonimizadas o eliminadas.

En general, no compartimos datos con terceros; sin embargo, en situaciones en las que tenemos que hacer reclamaciones o en las que tenemos que cumplir una obligación legal de acuerdo con el GDPR Art. 6 Par. 1 lit. c deben considerarse excepciones.

Boletín

Puede suscribirse a nuestro boletín de noticias en nuestro Ver sitio web. Además, con el fin de proporcionarle información específica, podemos recopilar y procesar información adicional que nuestros usuarios proporcionan opcionalmente.

Para nuestro servicio de boletín de noticias, necesitamos nuestra dirección de correo electrónico y su confirmación de que acepta recibir el boletín. Por lo tanto, en cuanto se haya suscrito a nuestro servicio de boletín, le enviaremos un correo electrónico con un enlace para confirmar su inscripción.

Los usuarios pueden darse de baja del servicio de boletines siempre que lo deseen enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [E-MAIL]

Después de eso, borraremos inmediatamente sus datos relacionados con Nuestro servicio de boletín de noticias.

Google-Re/Marketing-Servicios

De acuerdo con el GDPR, tenemos un interés legítimo en mejorar nuestras ofertas y nuestro Ver sitio web. Por lo tanto, utilizamos servicios de marketing y remarketing (en pocas palabras, «Google-Marketing-Services») proporcionados por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., («Google»).

Google está certificada de conformidad con el acuerdo Privacy Shield y, por tanto, garantiza el cumplimiento de la legislación europea en materia de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Gracias a los servicios de marketing de Google podemos mostrar anuncios seleccionados para y en nuestro sitio web, de modo que a los usuarios sólo se les muestren aquellos anuncios que reflejen sus posibles intereses. Google ejecuta un código y utiliza las denominadas Palabras clave de (re)marketing; de este modo, se almacena una cookie individual en el navegador del usuario. Nuestro uso de cookies se explica más arriba.

Google también puede conectar la información obtenida con los datos recogidos de otras fuentes. Cuando los usuarios visitan posteriormente otros sitios web, se les pueden ofrecer anuncios que reflejen sus intereses particulares.

Además, la dirección IP del usuario se registra a través de Google Analytics; en relación con Google Analytics, utilizamos la seudonimización de datos: Registramos su dirección IP; tan pronto como se registra, utilizamos la seudonimización, como la eliminación de los últimos 8 bits. De este modo, la dirección IP sólo puede localizarse de forma aproximada, los anuncios sólo se administran y muestran para un propietario de cookies concreto, no para una persona específica. Por supuesto, este no es el caso si los usuarios han permitido explícitamente a Google utilizar sus datos sin ningún tipo de seudonimización. Obtener información de Google Marketing Sevices se transmite a Google y se almacena en sus servidores en los EE.UU.. La dirección IP del usuario no está conectada con otros datos de este usuario recogidos en otros servicios de Google.

Entre otros, utilizamos cookies proporcionadas por el servicio de marketing de Google «Google AdWords»; podemos mostrar anuncios de terceros utilizando el servicio de marketing de Google «AdSense» y sus cookies. Los detalles sobre el uso de datos para marketing por parte de Google pueden consultarse en https://policies.google.com/technologies/ads, y sobre la política de privacidad de Google en https://www.google.com/policies/privacy.

Además, utilizamos «Google Tag Manager» para implementar servicios de análisis y marketing proporcionados por Google en nuestro Ver sitio web y administrarlos.

Nuestros sitios en medios sociales

Ofrecemos sitios en medios y redes sociales con el fin de poder comunicarnos con los usuarios, Clientes y usuarios activos en ellos. Estos medios y redes se ofrecen sobre la base de sus términos y condiciones particulares, así como de sus políticas particulares de privacidad de datos.

Si no se menciona lo contrario en nuestra política de privacidad de datos, procesamos los datos de los usuarios cuando se comunican con nosotros en medios y redes sociales.

Nuestro uso de los plugins de redes sociales de Facebook

De conformidad con el GDPR, tenemos un interés legítimo en mejorar nuestra oferta, así como en analizar y optimizar nuestro Ver sitio web. Por lo tanto, utilizamos plugins sociales («plugins») proporcionados por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Facebook»). Ver sitio web, los plugins pueden ser contenidos gráficos, de texto o vídeos o elementos que permiten la interacción. Pueden identificarse mediante el uso de Logotipos de Facebook («f» sobre un fondo respectivo, el signo «pulgar hacia arriba» o el término «Me gusta») o la etiqueta «plugin social de Facebook». Los detalles sobre la apariencia de los plugins sociales de Facebook pueden consultarse en: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Facebook está certificado según el acuerdo Privacy Shield y, por tanto, garantiza el cumplimiento de las leyes europeas de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Para obtener más información sobre la recopilación de datos por parte de Facebook, su posterior tratamiento y uso, así como sobre los derechos del usuario y su configuración personal para proteger su privacidad, consulte la política de datos de Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/.

Twitter

Nuestro sitio web puede utilizar contenidos y funciones relacionados con los servicios prestados por Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU.. Esto incluye contenidos como imágenes, vídeos y textos o Teclas que permiten a los usuarios reaccionar a los contenidos. Si los usuarios también son usuarios registrados de Twitter, Twitter puede asignar la visualización de contenidos y el uso de funciones al perfil de usuario concreto. Política de privacidad de Twitter: https://twitter.com/de/privacy.

Twitter está certificada según el acuerdo Privacy Shield y, por tanto, garantiza el cumplimiento de las leyes europeas de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active).

Instagram

Nuestro sitio web puede utilizar contenidos y funciones relacionados con los servicios prestados por Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE.UU.. Esto incluye contenido como imágenes, vídeos y textos o Teclas que permiten a los usuarios reaccionar al contenido. Si los usuarios también son usuarios registrados de Instagram, Instagram puede asignar la visualización de contenidos y el uso de funciones al perfil de usuario concreto. Política de privacidad de Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Nuestro sitio web puede utilizar contenidos y funciones relacionados con los servicios prestados por Pinterest Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, EE.UU.. Esto incluye contenido como imágenes, vídeos y textos o Teclas que permiten a los usuarios reaccionar al contenido. Si los usuarios también son usuarios registrados de Pinterest, Pinterest puede asignar la visualización del contenido y el uso de las funciones al perfil de usuario concreto. Política de privacidad de Pinterest: policy.pinterest.com/en/privacy-policy.

Xing

Nuestro sitio web puede utilizar contenidos y funciones relacionados con los servicios prestados por XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemania. Esto incluye contenidos como imágenes, vídeos y textos o Teclas que permiten a los usuarios reaccionar a los contenidos. Si los usuarios también son usuarios registrados de Xing, Xing puede asignar la visualización de contenidos y el uso de funciones al perfil de usuario concreto. Política de privacidad de Xing: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

Nuestro sitio web puede utilizar contenidos y funciones relacionados con los servicios prestados por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. Esto incluye contenido como imágenes, vídeos y textos o Teclas que permiten a los usuarios reaccionar al contenido. Si los usuarios también son usuarios registrados de Twitter, Twitter puede asignar la visualización de contenidos y el uso de funciones al perfil de usuario concreto. Política de privacidad de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

LinkedIn está certificada según el acuerdo Privacy Shield y, por tanto, garantiza el cumplimiento de las leyes europeas de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active).

Vimeo

Ver sitio web puede utilizar contenidos de vídeo proporcionados por Vimeo Inc, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA. Política de privacidad de Vimeo: https://vimeo.com/privacy.

Youtube

Nuestro sitio web puede utilizar contenido de vídeo proporcionado por YouTube LLC, que es proporcionada por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.. Obtener información de YouTube sobre políticas y seguridad: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Sus derechos

Tienes derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos de ti, rectificación, supresión, limitación y portabilidad de tus datos personales, así como a renunciar y oponerte. En caso de que considere que el tratamiento que hacemos de sus datos no se ajusta a la legislación sobre protección de datos, o si cree que sus reclamaciones sobre protección de datos no se han visto satisfechas de alguna otra forma, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En Austria, puede presentar su reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos («Datenschutzbehörde»).

Puede dirigirse a nosotros fácilmente:

HARGASSNER GesmbH
Anton Hargassner Strasse 1
A-4952 Weng

Quelle: El modelo de declaración de protección de datos de la WKO se utilizó como base para esta declaración de protección de datos
Fecha del sitio web: 28.10.2019