HARGASSNER France
ALPES

La priorité du poste sera d’effectuer les montages et assistances au montage, la partie SAV/Entretien viendra en complément en fonction de l’activité.

Missions principales

• Gérer et effectuer les montages (mécanique et électricité) des chaudières et de leurs équipements
• Assister et former les chauffagistes aux montages des chaudières et de leurs équipements (y compris montage des chaudières de la gamme Hargassner Industry)
• Promouvoir la marque auprès des utilisateurs, des installateurs, exploitants par sa technicité,

Missions annexes

• Effectuer des SAV en période de chauffage
• Effectuer les entretiens des chaudières
• Répondre au téléphone et gérer les demandes des installateurs et utilisateurs
• Manipulation du logiciel métier ERP
• Elaboration des devis, commandes, bons de livraison
• Effectuer la mise en service des équipements,
• Dépannages des équipements biomasse : compléter le compte-rendu d’intervention
• Possibilité de suivi à distance des installations connectées (interface web et smartphone)
• Réglages des installations pilotées par les chaudières

Compétences techniques (savoir-faire) et Compétences relationnelles (savoir-être)

• Connaissance en soudure
• Savoir diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement et apporter une solution appropriée et approfondie en fonction des caractéristiques de la panne.
• Connaissance des produits idéalement
• Avoir de bonnes connaissances en hydraulique, mécanique et en l’électricité,
• Esprit d’équipe : Travailler en collaboration avec les différents services
• Savoir gérer un chantier, une équipe lors des montages
• Savoir travailler en parfaite autonomie
• Être rigoureux et organisé
• Avoir un bon esprit de synthèse et d’analyse
• Savoir faire preuve de réactivité lors des urgences
• Sens du Service au Client
• Savoir prendre du recul et proposer des solutions d’amélioration à tous les niveaux
• Maîtrise des outils informatiques
• Savoir hiérarchiser les degrés d’urgence et gérer les priorités
• Savoir faire preuve d’initiative
• Le sens du Bien Commun
• Une motivation particulière et un intérêt pour les questions environnementales,
• Avoir minimum un Bac Pro dans le domaine du chauffage, maintenance de système énergétique, domotique, électrotechnique et/ou mécanique.
• Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
• Titulaire du permis B
• Idéalement avoir des habilitations électriques et le CACES R486

Périmètre géographique du poste

• Le périmètre d’intervention concerne principalement les départements 38, 26 et occasionnellement le 83, 84, 05, 04,13, 06.
• Déplacements possibles sur plusieurs jours.

Conditions

• CDI
• 39 heures
• Convention collective commerce de gros
• Mutuelle
• Contrat d’intéressement
• Véhicule de service
• Salaire suivant expérience et motivation

Périmètre géographique du poste

• Le périmètre d’intervention concerne principalement le 38 et 26.
• Il y a également des interventions ponctuelles sur les départements 83, 84, 05, 04,13, 06.

Missions

Le candidat aura à gérer les missions suivantes :

• Assister et former les installateurs, exploitants et autres à :
• Montage et mise en place de la chaudière et des périphériques
• La mise en service des équipements,
• La maintenance annuelle et décennale des chaudières : compléter l’attestation d’entretien (check-list)
• Dépannages des équipements biomasse : compléter le compte-rendu d’intervention
• Assurer le service après-vente : informations téléphoniques, interventions sur site, expéditions/livraisons des pièces détachées, établir le devis aux clients et aux installateurs
• Promouvoir la marque auprès des utilisateurs, des installateurs, exploitants par sa technicité,
• Possibilité de suivi à distance des installations connectées (interface web et smartphone)
• Réglages des installations pilotées par les chaudières
• Formation des nouveaux arrivants
• Travailler en collaboration avec le magasinier et le service logistique

Type de diplôme

Minimum Bac Pro / BP dans le domaine du chauffage, maintenance de système énergétique, domotique, électrotechnique et/ou mécanique,

Compétences techniques (savoir-faire) et Compétences relationnelles (savoir-être) :

• De bonnes connaissances en chauffage, thermique, hydraulique, électricité, électrotechnique, mécanique, soudure, fumisterie…
• Maitrise des outils informatiques
• Savoir diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement et apporter une solution appropriée et approfondie en fonction des caractéristiques de la panne.
• Être rigoureux et organisé
• Savoir faire preuve de réactivité lors des urgences
• Sens du Service au Client
• Aisance informatique
• Un sens pragmatique développé
• Faire preuve de dynamisme et de vivacité d’esprit
• Un sens de l’organisation et une grande autonomie
• Le sens du Bien Commun
• Avoir un bon esprit de synthèse et d’analyse
• Une motivation particulière et un intérêt pour les questions environnementales
• Expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire
• Titulaire du permis B, éventuellement permis BE

Conditions

• Temps plein en CDI
• Rémunération selon expérience et grille
• Convention collective commerce de gros
• Mutuelle
• Contrat d’intéressement
• Téléphone
• Véhicule de service

MISSIONS

Le candidat aura à gérer les missions suivantes :

• Définition des équipements correspondant aux besoins des futurs clients
• Élaboration des devis ou du mémoire technique avec proposition de solutions sur plan
• D.A.O. de chaufferie pour le dimensionnement du matériel
• Réaliser des schémas hydrauliques et électriques
• Faire du conseil technique pour les équipements périphériques / communication GTC
• Dimensionner le matériel en lien avec le chargé d’affaires
• Se former en interne aux nouveaux produits et doit restituer les connaissances auprès des autres CA
• Effectuer une veille concurrentielle
• Répondre aux AO après analyse CCTP
• Surveiller les AO avec les outils dédiés (WANAO, Vecteur + …)
• Visiter des projets en lien avec le CA
• Suivre ponctuellement des projets en exécution

PROFIL

• Diplôme : Minimum Bac +2 avec une formation dans le domaine du thermique, énergétique.
• Compétences techniques (savoir-faire) et Compétences relationnelles (savoir-être)
• De bonnes connaissances en chauffage, thermique, hydraulique, électricité, électrotechnique, …
• Maîtrise des outils informatiques
• Être rigoureux et organisé
• Savoir faire preuve de réactivité lors des urgences
• Sens du Service au Client
• Un sens pragmatique développé
• Capacité à travailler en équipe
• Faire preuve de dynamisme et de vivacité d’esprit
• Un sens de l’organisation et une grande autonomie
• Le sens du Bien Commun
• Avoir un bon esprit de synthèse et d’analyse
• Une motivation particulière et un intérêt pour les questions environnementales
• Expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire
• Titulaire du permis B
• Maîtrise de l’Anglais
• Notions en Allemand appréciées

CONDITIONS

• Temps plein en CDI
• Rémunération selon expérience et grille
• Convention collective commerce de gros
• Mutuelle salarié financée à 75 % par l’entreprise
• Contrat d’intéressement
• Téléphone
• Télétravail partiel possible