HARGASSNER France
MASSIF-CENTRAL

Les clients de notre concession se situent sur 11 départements du Massif Central : 03, 07, 15, 19, 23, 30, 42, 43, 48, 63 et 87.

Selon votre implantation géographique, vous interviendrez sur les départements Ardèche (07), Gard (30), Lozère (48) et éventuellement sur la Haute-Loire (43) et Loire (42).

Vous oragnisez votre temps autour des missions suivantes :

1) La réponse aux demandes des clients

• Recevoir les appels des clients (utilisateurs et installateurs)
• Répondre à leurs questions par téléphone
• Leur proposer les solutions, les pièces et/ou les interventions pertinentes et rédiger les devis
• Rédiger les C/R d’intervention, les rapports d’entretiens annuels réglementaires

2) Maintenance préventive programmée

• Réaliser les entretiens annuels des chaudières selon les contrats
• Proposer des solutions d’amélioration des installations
• Relever les points de non-conformité des installations
• Conseiller le client et l’installateur sur l’utilisation de l’installation
• Rédiger le rapport d’entretien et les éventuels devis

3) Dépannage 

• Diagnostiquer et réparer les pannes
• Conseiller et assister les installateurs
• Conseiller le client et l’installateur sur l’utilisation de l’installation
• Rédiger le rapport d’intervention et les éventuels devis correctifs

Ponctuellement, vous pouvez venir en appui sur la livraison et le montage de nos chaudières.

Votre rémunération sera discutée selon expérience et grille de la convention collective du commerce de gros. Un téléphone portable vous sera fourni. Vous bénéficieriez d’une mutuelle et d’un contrat d’intéressement.

Les plus du poste

• Vous offrez, partagez et développez vos compétences/expériences au sein d’une petite structure familiale et conviviale, sur des équipements haut de gamme.
• Autonome mais pas seul(e), vous êtes en lien régulier avec vos collègues, et en même temps vous êtes responsable de l’organisation de votre temps et de vos interventions.
• Votre périmètre d’intervention a beau être étendu, vous rentrez tous les soirs chez vous.
• Aucune de vos journées ne se ressemble et chaque intervention est une nouvelle occasion d’échange et de collaboration avec nos clients dans des environnements très variés.

Votre profil

• Formation initiale technique (CAP Chauffagiste, CAP installation thermique et sanitaire, Bac Pro, BTS, DUT, …), avec idéalement une expérience professionnelle dans le domaine du chauffage
• Connaissances générales multiples (mécanique, électricité, hydraulique, thermique, fumisterie…)
• Grande autonomie et sens de l’organisation
• Sens pragmatique pour le diagnostic rapide des pannes et la proposition de solutions pertinentes
• Maitrise des outils informatiques (Word, Excel…) et ERP
• Permis B
• La pratique de soudage à l’arc est un plus

Les étapes de votre recrutement

Spécialiste du recrutement, le GESA, Groupement d’Employeurs assure, en collaboration avec la direction de notre concession, votre recrutement ainsi que l’accompagnement de vos premiers mois dans votre poste.

• Candidatures à adresser exclusivement en ligne sur l’espace de recrutement www.gesardeche.com
• Pré-sélection des candidatures sur CV et questionnaire de personnalité en ligne
• Entretien de pré-sélection par GESA, Groupement d’Employeurs
• Entretien de sélection sur site
• Parcours d’intégration sur mesure , accompagnement par un coach professionnel

Notre volonté : Nous assurer ensemble de votre bonne prise de poste et de votre plein succès !